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《弟子规》助推提升企业管理进步
发布日期:2013-10-23 浏览次数: 来源:区工商联

     江苏秀强玻璃工艺股份有限公司在加强企业文化建设中,注重提倡和谐“家”文化,运用《弟子规》的思想理念来教育培养员工,实现员工快乐工作,快乐生活的目标,收到良好效果。
     运用《弟子规》等传统文化助推5S管理
     5S是企业管理的基础。5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养的内容,看起来很简单,但知易难行。秀强股份2005年8月推行5S管理的时候,部分员工、班组长、分厂厂长(职能部门部长)、甚至连副总都直接抵制5S管理。发现一些员工认为,5S管理是“洋玩意,我们有自己的办法”,还说:“有时间来搞5S管理,还不如多生产些产品,5S管理不就是打扫卫生吗?……”推行阻力重重,现场管理水平日退不进。对此,公司采取了一些列措施:成立由职能部门4位部长组成的管理小组,每周安排一名部长跟随公司5S管理员检查现场,第二日在晨会上做点评;各分厂设立兼职5S管理员,配合公司5S管理员工作;每月各分厂做5S月度计划、5S日常考核记录、推选5S先进个人、撰写5S月总结报告;公司每月8日召开86位班组长总结表彰大会,选举3个5S优秀班组,一个警示班组等。不断宣传5S管理的重要意义,将5S管理变成员工的自觉行动。这些措施的实施迅速扭转了公司5S管理的被动局面,这为公司下一步顺利开展5S管理铺平了道路。
     秀强股份在推行5S工作过程中,发现中国传统文化中有些内容与5S有想通之处。然后,运用《弟子规》、《易经》等中国传统文化来推行5S管理。例如:《弟子规》中“置冠服,有定位”,就是说,我们衣帽要放在规定的位置,对应的就是5S管理中定置管理。《弟子规》中“身有伤,怡亲忧”,就是说,我们员工出门在外,身体受伤了,父母就会担忧。同样,员工在企业里要遵守各项安全操作规程,确保身体不受伤害,这就是5S的整理、整顿的内容。还有秀强股份的独具特色表彰台与海尔大脚印相结合的方法来助推5S管理,就是利用中国传统文化《易经》的中“阴阳原理”。站在“奥运会”表彰台上就是给予员工鼓励,表扬,就是“阳”;站在大脚印上(自检站)就是反省、批评,就是“阴”。 7年以来,每月举行一次,第一、二、三名的站在表彰台上,最差一名站在大脚印上的仪式。公司的副总、部门主管均站过表彰台与大脚印。 这些传统文化元素在助推5S中,获得了员工认同,更有力使5S管理得以持续有效地开展下去。在管理领域,创立了全国惟一一家企业每月举行站表彰台与大脚印(自检站)相结合的激励仪式。
     从利用《弟子规》等传统文化助推5S管理中尝到来甜头,因为5S中融入了中国传统文化,所以公司决定把学习《弟子规》作为加强企业文化建设的核心举措。利用《弟子规》内容,第一个提出5S管理内容起源中国,而不是起源日本的观点。 “5S”管理已经深入到公司2000 多名员工的心中,仅在彩晶一分厂,300名员工推行“5S”现场管理仅两个月,成品率就由72%上升到90%。
    运用《弟子规》内容规范员工行为
    随着秀强公司的快速发展,少数职工家庭出现了问题:职工中夫妻不和、婆媳不睦、邻里关系紧张的等现象。这种现象引起了董事长兼总经理卢秀强的关注与思考。卢秀强决定在公司推行中国传统的孝道文化,利用“责任心源于孝心。”“百善孝为先。”的孝道文化对员工进行教育。
公司选《弟子规》来规范员工行为。因为《弟子规》的内容根据孔子《论语》编写的,《弟子规》继承和体现了孔孟思想的精髓。2009年3月以来,公司有计划、有组织地让全体员工学习《弟子规》等传统文化,并进行了三级传统文化培训:一是管理高层的传统文化研讨,二是班组长轮训,三是职工的全员培训。
    4年来公司还先后组织中高层领导、班组长、员工到南京聚美馨学习《弟子规》等传统文化的运用。南京居美馨是以中华传统伦理道德教育为主要教学内容的非学历性民办教育机构。公司很多员工把学习传统文化内容,如:孝敬父母公婆、夫妻恩爱、如何引导子女健康成长、多做善事、科学饮食等,向自己亲亲、朋友、邻居传授,产生一定的社会效益。公司每年举行1次企业文化节,3次文化节共评选出20名十大好媳妇,10名大孝子。每年母亲节邀请员工父母到企业参观,从董事长、总经理、副总、分厂厂长(部长)、科长、班组长相互促膝交谈。董事长卢秀强亲自带头为自己母亲洗脚,进而带动和感染在场员工为自己母亲洗脚。一些员工父母说:“儿女来到秀强股份工作,能学到如何做人、做事的本领,真难得!”公司每年10月都举行传统文化培训班,讲解传统文化和公司内部员工孝亲案例,来感化员工在家要孝敬自己的父母;在公司要勤奋敬业;在社会上要遵纪守法。2009年9月公司举行传统文化培训期间,家电一分厂的赵胜艳与婆婆三年未讲话,通过学习《弟子规》之后,她主动带婆婆到传统文化培训班上,当着200名员工的面前给婆婆献鲜花,鞠躬,大声喊“妈妈”,相互拥抱,流泪满面。场上掌声经久不息,很多员工潸然泪下。日常工作中,董事长、副总、中层干部每周抽出30分钟,自发到宿舍给员工叠被、或到餐厅给予员工打饭、打汤、洗碗筷,或给上下班员工班微笑鞠躬,员工给予鞠躬回敬。特别是董事长卢秀强不定期早上7时站在公司大门前为上班员工微笑鞠躬,员工更为感动。员工感觉到董事长时时就在我们员工团队中,员工的忠诚、勤奋、创新、激情油然而生。在工作中,无论员工,还是领导犯错误,先说出违背了《弟子规》中什么内容,主动买点水果、瓜子给大家共同在会议上分享。这样既改正了自己错误,又教育了同事,从干部到员工营造了十分和谐的氛围。
     2012年7月10日,公司在暑假期间进行了国学启蒙教育,来自公司三十多名员工的孩子参加了学习。课程主要包括《弟子规》、《论语》、《道德经》、《笠翁对韵》等经典诵读,还有音乐教学、民间工艺、汉字的魅力等课程,使孩子们在学习中得到更广阔的国学知识。彩晶一分厂工段长陶洪雷、技术研发中心副部长陆怡锦在国学班结业典礼会上,讲述了自己女儿通过学习传统文化后,从过去在家什么事情都依靠父母,而现在在家主动帮助父母做能所力及的事情,同时,在做人、自主学习等方面,让父母感到孩子有意想不到变化。国学启蒙班结业以后,公司对学生家长进行了追踪和交流,家长们都表示,希望孩子有更多的学习中国优秀传统文化的机会。
    公司在企业文化建设中注入了传统文化元素,不仅在社会上产生巨大的影响,而且赢得了员工父母和客户赞同。 2011年以来,光伏二分厂厂长王斌经常给予新疆、甘肃等外地10余名员工父母员工写信,讲述他们孩子在公司学习传统文化后,取得的工作成绩和如何做人。使得这些外地员工父母读信后非常激动并给以回信,对公司的做法给予极大赞扬。人品体现产品,产品决定人品。正如一些客户所说:“秀强股份开展传统文化是对员工的育心,用你们的产品我们非常放心”。
     运用《弟子规》的内容实施“双收双赢”
    《弟子规》中“见人善即思齐,纵去远以渐远。”意思是看见别人的优点,要想到跟他一样,即使现在相差很远,只有努力就会赶上他。公司为鼓励员工发挥构想,要求全员参与提升企业的管理。 实施:公司收效,员工收益的“双收双赢”方式,极大促进员工的现场改善与创新。公司成立了“双收双赢”改善评审委员会,负责改善工作方案的设计、评估、奖励及推广工作。明确规定:公司员工提出合理化建议、对技术、工艺、管理、自动化改造类等改善取得一定收益,按给企业月创造增加收益的15%-60%发给改善者;5%-40%月增加收益归公司所有。改善类别有:技术、工艺创新类、经营创新类、管理创新类、降本增效立项类、合理化建议类。各分厂每月举行合理化建议颁奖仪式。公司每季度举行改善颁奖大会。每年12月底,公司根据年度个人改善奖励累计金额:达到5万元以上,给予欧洲游或等值奖金及天数的带薪假期或提供全额免费深造学习的机会;达到2.5-5万元,给予东南亚游或等值奖金及天数的带薪假期或提供全额免费深造学习的机会等。 5年以来,实施“双收双赢”式,取得了显着效果。先后有员工王健、李士民、王庆伟、、方加川、王庆武等人获得欧洲游、东南亚游、10多名员工获得港澳游、国内游。仅2010年员工成功提案改善率不小于75%,从L架、层架车、自动下片台、家电烘干炉,以及小到垃圾桶、垃圾车等都进行了改善,直接创造效益达300万元。60名员工获得现场改善奖金总计20万元,其中有些员工年度获得现场改善奖励基金累计额,超过本人年度工资。2011年,20人获得改善奖金累积50万元,直接经济效益达600多万元。《弟子规》中“凡取与,贵分晓;与宜多,取宜少。” 意思是“财物的取得和给予,一定要分辨清楚明白,不可含糊。给予别人的要慷慨,取用别人的要合理,不要贪心”。公司根据“凡取与,贵分晓;与宜多,取宜少”制定“双收双赢”式的促进现场改善,不仅没有使企业吃亏,反而会给企业带来更大的利益,使企业获得员工的信赖与支持。“双收双赢”式的实质是为了极大地调动员工改善的积极性,充分发挥员工智慧,拉近了员工与管理者之间距离。

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