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人文关怀十企业的永动机
发布日期:2017-10-27 浏览次数: 来源:定海区工商联

??? 不论是十几号人的小公司,还是十几万、上百万员工的企业巨头,管好人始终是企业老板必须面对又必须做好的--项重要工作。因为,企业要发展,最终要靠人付诸实施。管不好人,企业发展就无从谈起。日本着名企业家松下幸之助曾过:“企业最好的资产是人。”美国着名成人教育家戴尔.卡耐基也说: “假如我的企业被烧掉了,但只要把人留住,我20年还是钢铁大王。

??? 如何把人管好,不外乎两种方式。一种是通过严格的规章制度来规范人的言行,让人在规矩中成方圆。另一种则强调用心去关怀感化,以关爱诚信赢得人心,从而使被管理者自觉管理自我。前者是西方古典管理理论极力推崇的主张,有些冰冷,但不乏管用;后者则颇具东方儒家色彩,仁爱含蓄而富有温度。

????前者固然是企业管人不可或缺的手段,而后者则是通过教化理喻来管心,不失为抓住了管人的“魂”,是另-种更高境界。两个多年前的大秦帝国,建因之初曾制定了相当完备的法规制度,执行落实也是雷厉风行。然而短短15年,一个看似无比强大的国家很快就土崩瓦解。其中一条很重要的原因,就是统治者过于迷信制度的力量,而忽略“管心”,最终导致民心尽失。

??? 我国古代,早有“管理之道,攻心为上”之至理名言。而如今,强调人文关怀早已成为很多商界大佬屡试不爽的管理秘籍。不论是始终如一把员工当兄弟的刘强东,还是不帮员工讨回公道就不当总裁的王卫;不论是视员工为伙伴并信奉“伙伴第一”理念的星巴克,还是拿对员工被供应商报复不当回事的高管以撒职论处的霸气“董小姐”,他们都将员工的生存状况、人格尊严放在第一位,始终关注员工的生存与发展,以实际行动关心、爱护和尊重员工。
??? 人文关怀,是企业管理中一个老生常谈的话题,但就是这样一个老话题,时常总能让人感受到它越来越鲜活的生命活力。很多京东员工之所以愿意追随刘强东十一辈子,不仅仅是刘强东动不动送员工高档手机的出乎大方,而且更看重京东为员工现在的温饱和8O岁以后的幸福付出的一片真情。一天穿梭于大街小巷乐此不疲的顺丰快递哥为何如此累并快乐着,不仅缘于大家对王卫和整个川丰的顶礼膜拜,更缘于顺丰始终把员工当作企业成长的重要基石来呵护关爱。王卫曾感慨过,顺丰不是他一个人的顺丰,而是大家的顺丰,没有员工的付出就没有顺丰的今天。一名博士要去星巴克工作,为何遭到家人反对和同学嘲笑,其中一个重要原因,就是那些人根本尝不出咖啡里到底融人了多浓的人文。这些大佬之所以成功,关键是他们始终依靠人、提高人、尊重人,最终还是为了人。

??? 当下,随着员工越来越追求个人价值、人格尊严和生存环境,加强企业的人文关怀,进一步塑造管理者的人格力量,更显得尤为重要。作为一位企业家,应该把人文关怀作为重要的企业管理方式一以贯之,既重视政治关怀,切实提高工人阶级的社会地位,创造良好的社会环境,也要加大经济扶助力度,积极满足职工生存的需要,关心职工的疾苦,解决职工的困难;既要加强制度建设,依法维护职工的合法权益,切实体现企业人文关怀,也要注重人才的培养和使用,以人为本全面提高职工素质。

??? 如果说,人是企业最重要的资产的话,那么人文关怀就是企业发展的“永动机”。有了人就有了企业存在的前提和基础,能把人管好企业就成功了大半。一个企业只有重视了人的积极性和创造性,才会彰显更强大的生命力。

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